广州事业部华林实验室，客户不慎遗漏一个棕色手提包在前台，现已归还。

      5月中旬一天下午大约16点45分，前台来了一位女客户，满脸焦急及不知所措，从脸色明显能看出这位女士的情绪波动特别大。一到前台就询问是否有看见她的手提包，情绪很不稳定。在前台人员的耐心安抚下平复了情绪，并将手提包的颜色特征详细描述后，经过前台人员的细心比对确认后将手提包交还给客户。

       前台人员牢记自身职责，及时保管好客户的货品安全，并经过详细确认后才归还给客户。做到了为所有客户的货品，物品的安全负责。也体现公司对员工的职业培训起到了至关重要的效果。

      图为该女士向其他客户对前台工作人员和公司表示感谢及肯定。

      事后，该女士还赠送一套茶具表示感谢。在经过上级领导同意后，前台代表公司接受了对方的谢意。并向客户保证，对每一位客户的每一件货品，我们都会保证货品的安全以及客户的合法权益。

     “质量第一、信誉第一、服务第一”是我们的发展宗旨。秉承这一宗旨，给客户最好的消费体验。“中维、维众、众维”是我们的企业文化。谨记他，完善自我，给客户最好的服务。

      在此我们也特别提醒广大客户，无论在哪里消费，一定要记得携带好自己的随身物品。